Een klant heeft een factuur van Vodafone ontvangen voor afsluitkosten van € 50,54, die volgens hem onterecht is aan het einde van zijn abonnement. Vodafone heeft aangegeven niets voor de klant te kunnen doen met betrekking tot deze kosten.
Van Vodafone een factuur ontvangen over afsluitkosten. Dit is niet correct aan het einde van mijn abonnement. Vodafone zegt niks voor mij te kunnen doen
Kosten van afsluiten € 50,54
Als bedrag teruggestort wordt op mijn rekening
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
