Mijn Klacht:
Door interne miscommunicatie bij vodafone mijn prepaid nummer kwijt.
Woensdagavond gebeld met de klacht en deze medewerkster zou het oplossen en moest 10 minuten mijn telefoon uitschakelen. dit werkte niet dus weer gebeld maar de 24 uur service van vodafone geldt niet voor prepaid klanten. S,morgens weer gebeld en kreeg te horen dat ik het laatste jaar niet was opgewaardeerd.* de laatste opwaardering is van mei 2015* waardoor ik afgesloten was. De klacht ingediend maar hebben 5 werkdagen nodig om het uit te zoeken. Dus voorlopig niet bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Als ze met excuses komen en een goede oplossing
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
