Mijn Klacht:
bij het afsluiten van het contract is het voldoende dat ik als dochter alle gegevens van mijn vader kan noemen. Nu functioneert er iets niet goed, er staat iets bij jullie niet goed achter de schermen en dan moet mijn 83 jarige vader het ineens zelf regelen. Want zegt de dame aan de telefoon stel je voor iemand geeft zich uit voor je vader en sluit iets voor hem af
Nou dat was dan al gebeurd want bij het verkopen van dit product was mijn vader niet aanwezig.
Dan geef ik aan, laat het contract dan maar vervallen want blijkbaar had ik het niet mogen sluiten, maar dat kan natuurlijk ook niet.
Als jullie ervoor gezorgd hadden dat de simkaart gewoon functioneert was er niets aan de hand geweest. Maar verkopen zonder verificatie wel doen en een probleem oplossen kan niet dan klopt er mijn inziens juridisch iets niet.
Gewenste Oplossing:
het probleem achter de schermen oplossen. Hoe moet een persoon van 83 jaar dit zelf opgelost krijgen
