Mijn Klacht:

Ik heb contact genomen met jullie aan het begin van deze maand en heb gevraagd wanneer ik mijn huidige abonnement (andere provider) zou moeten opzeggen zodat deze twee abonnementen niet met elkaar overlappen. Het werd mij aangeraden om zodra dat ik opgebeld werd door Guidion, Zigo te contacteren om die contract dan op te zeggen
MIjn Ziggo contract eindigt 18 juli dus moet ik deze maand nog er voor gaan betalen dus natuurlijk wilde ik dan Vodafone Thuis pas in Augustus gaan betalen zodat ik niet allebei moet gaan betalen.
Maar ineens blijkt dat dit niet meer mogelijk is en mijn vraag is WAAROM?
En wanneer moet dan alles geinstalleerd worden zodat ik het in Augustus kan betalen?

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niet twee abonnementen moet gaan betalen.