Mijn Klacht:
Had een prepaid kaart bij jullie .en nu een abonnement .Ik zou het tegoed van de prepaid kaart verrekend krijgen met het abonnement.Wacht nu al vanaf februari ,heb een keer een verrekening gahad van 11 euro staat nu nog 53 euro ,dat wil ik nu in een keer terug betaald hebben omdat jullie je beloftes toch niet nakomen,heb al 3 maals gestuurt steeds na 5 werkdagen krijg je antwoord .Dus nog steeds geen antwoord .ben er helemaal klaar mee .
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug heb eerder niet.


