Mijn Klacht:
Hallo ik heb op goede vrijdag me abbonement verlengt met een s20 ultra alles besproken en werd me contract weer verlengt .ik krijg een mail binnen met de s20 plus ga bellen en me order was al weg kon niet veranderen moest wachten tot ik toe stel kreeg en moest deze weigeren aan .me deur dit ook gedaan en dan zou ik dinsdag weer kunnen verlengen met de s20 ultra nu komt het na bij a 2 uur aan de telefoon hebben gezeten wist hier niemand van af gevraagd of ze me gesprek wilde terug luisteren maar dat nog niet waarom nemen jullie dan gesprekken op ik kan u me contract verlengen abonnement en bijbetaling een stuk duurder zo ga je niet met klanten om.die meer als 15 jaar klant zijn kom er geen oplossing dan zeg ik al me 2 abonnement op ook deze mnd teveel betaald aan rekeningen maar daar wil ik het nu niet over hebben
Gewenste Oplossing:
Als ze toch hun afspraak na komen en .mij geven wat ze beloofd hebben .hopen dat ze een oplossing vinden een diep teleurgesteld klant .
(10)
