[email protected] op 18 juni 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Na de aanschaf van een telefoon ontving de klant een telefoonnummer dat al in gebruik was. Ondanks meerdere pogingen om een nieuw nummer te verkrijgen, besloot de klant de bestelling te annuleren en alles retour te zenden via de Vodafone-winkel. De bestelling werd op 17 april 2015 geplaatst en op 24 april 2015 geannuleerd, met een bevestiging van annulering op 12 mei 2015.
naar aanschaf van een telefoon kreeg een telefoonnummer die al in gebruik was, naar enkele keren gebeld te hebben kreeg ik geen ander nummer en heb toe besloten om alles retour te zenden via de Vodafone
winkel is alles opgestuurd en geregeld.
orde bevestiging op: 17-4-2015
geannuleerd op: 24-4-2015
bevestiging van annuleren op: 12-5-2015
wanneer mijn geld terug gestort is op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
