Mijn Klacht:
Er wordt geldt van mijn beltegoed afgeschreven, waarvoor ik niet geabonneerd ben
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het geld terug ontvangen à14.50
Klacht: 5511 www.smsadvies.nl
baajvanhese op 17 februari 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone meldt dat er onterecht geld van zijn beltegoed wordt afgeschreven voor een abonnement waar hij zich niet voor heeft aangemeld. Deze klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
