Klacht: 5 weken geen netwerk!!

Pauline Verhagen op 19 juni 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 19 juni 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds 13 mei heb ik geen netwerk van Vodafone. Ben sindsdien meer dan 8 uur in de Vodafone winkel geweest, heb 3x een klacht ingediend via feedback en ontelbaar keren gebeld met de klantenservice.
Eerst stond mijn simkaart in een pending order, dit zou 5 werkdagen duren om die uit het systeem te halen. Het duurde 14 dagen waar die persoon vandaan moest komen uit ons heelal systeem is mij nog steeds een raadsel. Ik heb al 5 nieuwe sim kaarten gekregen maar nog steeds niets.
maar wel abonnement moeten betalen,
wie helpt mij please

Gewenste Oplossing:

Als ik weer gewoon mijn red abonnement heb met 4G en onbeperkt bellen EN een vergoeding voor dit ongemak

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie