Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 52 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Telef00n op 03 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
vandaag online opgewaardeerd bij Vodafone voor 10,-- en betaald via ideal. het beltegoed is nog steeds niet bijgeschreven. Lees meer
Klacht van johanhar op 02 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
hierbij wil ik even mijn verhaal doen, al jaren lang bij u abbonee wat altijd goed is gegaan tot ik met een klacht van mijn nokia c7 naar de winkel in goes ben gegaan, deze telefoon was kapot en hebben ze... Lees meer
Klacht van Jeroenzz op 02 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben onlangs overgestapt van Vodafone naar Tele2 en ineens worden er afsluitkosten in rekening gebracht. Dit mag helemaal niet en is ook nooit gecommuniceerd. Lees meer
Klacht van Bart Zijlstra op 01 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Wanneer ik sms komt er telkens ‘ongeïdentificeerde abonnementhouder’ in de display en de sms wordt niet verstuurd. Ik kan wel gewoon sms ontvangen. Lees meer
Klacht van m. van schooten op 01 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn gegevens zijn; Tel nr: 06-21687529 M. van Schooten Kosterij .22 1606 NB Venhuizen Al heel lang ben ik klant bij Vodafone en niet tot volle tevredenheid. Ik kan in mijn woning met mijn mobiele telefoon... Lees meer
Klacht van daemel op 01 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn ouders hebben via online opwaarderen mijn zoon €20.00 beltegoed gegeven. Ze kregen als melding transactie mislukt, maar het geld is wel van hun bankrek.nr afgeschreven, Mijn zoon kreeg een sms met de melding dat het beltegoed opgewaardeerd was en... Lees meer
Klacht van derk piebes op 30 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Heb een vodafone abonnement maar ben in huis niet bereikbaar. Ik vind dat heel storend. Ben van plan om over te stappen naar een andere. Lees meer
Klacht van michelle3 op 30 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb sinds vorig jaar een abonnement met internet afgesloten.maar het komt vaak voor dat ik niet of nauwelijks gebruik kan maken van internet.eerst dacht ik dat het aan het toestel lag maar na de juiste instellingen is het nog... Lees meer
Klacht van Wieldraaier op 30 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Het volgende: op de website van Vodafone-vast, kom ik het volgende tegen. Internet+bellen met 8 mb voor 24.95 per maand Internet+bellen met 20 mb voor 29.95 per maand Internet+bellen met 40 mb voor 39.95 per maand ... Lees meer
Klacht van henkkreuk op 30 juni 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Donderdagavond 21-06-2012 heb ik het beltegoed op mijn mobiel met 25 euro opgewaardeerd. Vrijdagmorgen 22-06-2012 was dit beltegoed verdwenen zonder dat de telefoon gebruikt was.Tevens lukt het mij niet om Vodafone hierover te benaderen per e-mail of telefoon. Lees meer