Bij Vodafone zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6971 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, klantenservice, bereik, slecht. Op basis van de 6971 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.971 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.971 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van josbou op 05 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds donderdag 28 juni is onze 18 jarige dochter voor de eerste keer in haar leven alleen op vakantie naar italie. Bij Vodafone vooraf geinformeerd of ze kon internetten/bellen en sms-en en dat was geen probleem. Ze maken zelfs reclame... Lees meer
Klacht van derk piebes op 04 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Het stoort mij echt heel erg dat in mijn huis niet telefonisch bereikbaar ben. Telefoon geeft steeds aan alleen noodoproepen. Zoals ik er nu over denk wil naar een andere provider toe die deze probleem niet heeft. Lees meer
Klacht van kim1980 op 04 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn vrouw had MET HULP VAN EEN VODAFONEMEDEWERKER een bestelling geplaatst op dealdirect, een goed abonnement + sony ericsson experia ray, nu 1 week verder besloot ik om eens te bellen hoe de status was van mijn bestelling. Ik belde met... Lees meer
Klacht van HenE op 04 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Het begon met een medewerker die geen toestellen aan een verlenging had gekoppeld. Dit was op zich helemaal geen probleem, als het systeem er niet 1,5 week uit lag. Dan was de oorzaak namelijk eerder gevonden. Toen eenmaal de oorzaak... Lees meer
Klacht van liztengg op 04 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb thuis geen bereik. En als ik bij mn moeder in woensdrecht ben springt hij op belgisch netwerk. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van fotzeh op 04 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds enige tijd heb ik zowel thuis als op mijn werk erg slecht mobiel bereik. Het bereik schommelt constant en is niet 1 dag stabiel te noemen. Ook de snelheid van het mobiele internet is in mijn omgeving waardeloos. Lees meer
Klacht van m.hagenstein op 04 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Voor mijn dochter van dertien heb ik op 27 februari 2012 van haar verjaardag geld, bij een goede vriendin van mij, die werkzaam is in een Vodafonewinkel, een BlackBerry 8520 Curve + 10,= beltegoed besteld op de site van Vodafone... Lees meer
Klacht van Telef00n op 03 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
vandaag online opgewaardeerd bij Vodafone voor 10,-- en betaald via ideal. het beltegoed is nog steeds niet bijgeschreven. Lees meer
Klacht van johanhar op 02 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
hierbij wil ik even mijn verhaal doen, al jaren lang bij u abbonee wat altijd goed is gegaan tot ik met een klacht van mijn nokia c7 naar de winkel in goes ben gegaan, deze telefoon was kapot en hebben ze... Lees meer
Klacht van Jeroenzz op 02 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik ben onlangs overgestapt van Vodafone naar Tele2 en ineens worden er afsluitkosten in rekening gebracht. Dit mag helemaal niet en is ook nooit gecommuniceerd. Lees meer