Bij Vodafone zijn 44 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6971 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2407 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, telefoon, klantenservice, bereik, slecht. Op basis van de 6971 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.971 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 43 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.971 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Kristella op 11 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb van de week perongeluk mijn huur naar vodafone overgemaakt.plus mn telefoonrekening. Tien minuten nadat ik mijn overboeking verzonden had gelijk naar klantenservice gebelt en die zouden het zodra ze het binnen hebben terug naar mij storten..afgelopen vrijdag weer... Lees meer
Klacht van v.deventer op 10 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Via Vodafone wordt er door QuizThrill al 8 weken €5.-afgeschreven waar voor ik absoluut geen toestemming heb gegeven en voor mijn totaal onbekend is waar voor Gaarne dit tenonrechte afgeschreven geld (€ 40.-) te retoneren op mijn rekening Of een toestemming van... Lees meer
Klacht van Ray op 09 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nadat ik een verkoper aan de lijn had gehad om over te willen stappen naar Vodafone zou hij een mail ter bevestiging sturen. Daar ik geen bevestigingsmail kreeg en ik de verkoper nogal "onhandig" over vond komen met betrekking tot... Lees meer
Klacht van M@VF op 09 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds eind nov 2011 heb ik bij Vodafone een iPhone 4S en abb Bel+SMS+Web Smart 150. De snelheid via 3G is altijd bedroevend traag. Een tekstpagina laden of de treinenloop checken duurt minutenlang of gaat helemaal niet. Hier volgen enkele... Lees meer
Klacht van pattikawa op 09 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik zal proberen beschaafde taal te gebruiken hoewl het niet meevalt met de behandeling van uw bedrijf. daar ik per jaar 6 maanden in Spanje verblijf heb ik bij u een verzoek ingediend om per 1 sept. 2012 mijn contract... Lees meer
Klacht van alderliefstebv op 08 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een data (zgn. internationaal paspoort) abonnement bij Vodafone. Na een tweedaags bezoek in Kroatië ontvang ik een factuur van 1300 Euro over verbruikte Data. Volgens de specificatie is er rond 200 Mb aan data verbruikt. Nu is het mij... Lees meer
Klacht van Dunnink op 08 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 6 juli 2012 10 euro betaald via Ideal. Het opgewaardeerde bedrag niet ontvangen. Lees meer
Klacht van mfw135 op 08 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een nieuw abonnement afgesloten online ,met een iphone 3 gs. Heb deze ontvangen .. Scherm zit scheef en er zitten braampjes aan de zijkant van het scherm. Direkt heb ik gechat met medewerker. In de loop van de week... Lees meer
Klacht van angeline de laat op 07 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Dag klantenservice, Zie hieronder de eerder gevoerde correspondentie met mijn echtgenote in verband met het niet functioneren van haar Vodafone abonnement. Klacht is meer dan 3 weken gemeld maar zijn niet verder gekomen dan de boodschap “dat de TD hiermee bezig... Lees meer
Klacht van Sverhoeven op 07 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
mijn iphone 4s is gestolen. nadat mij verschillende keren was vertelt dat ik op mijn volgende telefoon (inclusief iphone)25% korting zou krijgen, kwam ik vandaag in de vodafone winkel om te horen te krijgen dat dit voor iedere telefoon opgaat... Lees meer