Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Ludico4 op 14 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Op 4 juni 2012 bestelde ik via internet (Superdeal) een verlengings-abonnement van Vodafone plus Nokia 6303. Dat toestel zou binnen 10 werkdagen verstuurd worden. Na 2,5 week had ik nog niets ontvangen en heb ik met Vodafone gebeld. Er was... Lees meer
Klacht van M.Aeissing op 14 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik was op zoek naar een nieuwe telefoon + abonoment en vond deze op de Vodafone site. Ik wou wat meer info over de telefoon en abonoment. Toen ik naar Vodafone belde om dit te vragen werd me verteld dat... Lees meer
Klacht van kuipertje op 14 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
omdat na 2 jaar trouwe dienst mijn abonnement bijna afgelopen was ben ik op zoek gegaan naar een verlenging. diverse online shops gevonden met scherpe aanbiedingen, alleen had ik geen zin aan de hele rompslomp met omzetten nummer en de bijkomende... Lees meer
Klacht van novanova op 14 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Voicemail belt midden in de nacht. Meestal rond 02.00 uur om te zeggen dat iemand zijn voicemail niet heeft afgeluisterd! Om die reden gestopt met de voicemail en deze lijkt zichzelf weer te activeren. Lees meer
Klacht van gloria95 op 12 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
klachten. Lees meer
Klacht van gloria95 op 12 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb sinds 2maanden een heel slecht ping netwerk dwz late verzending van ping( 10minuten of langer later) laat pings binnen krijgen slecht bereik en als ik mijn pingnaam verander duurt het zekr 10minuten voor dat ie ook echt veranderd. als ik... Lees meer
Klacht van JosVerheijden op 12 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Heb begin maart 2012 een nieuwe iphone en abonement besteld en betaald maar heb tot op de dag van vandaag niets ontvangen. Na 4 maanden en ongeveer 10 x te hebben gebeld naar de klantenservice die steeds maar blijven zeggen,... Lees meer
Klacht van sam123 op 12 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
de bereikbaar heid in Wijchen is zeer slecht en in sommige delen zelfs helemaal geen service. Vodafone klantenservice bellen kost 0,45 per gesprek!is de gemiddelde wachttijd 10 min Lees meer
Klacht van 6725315 op 12 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik kreeg deze maand een rekening van 934,00 en 634,00 euro van de vodaphone na het verlengen van mijn abonnement ik ben hierbij verkeerd geïnformeerd tijdens de verlenging en de kosten kloppen niet betreffend bel/en data verbruik ... Ik neem aan... Lees meer
Klacht van xxmerelxx op 12 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
mijn mobiel doet het nog steeds niet op het gebied van internet, hij pakt geen wachtwoorden bij apps en hij zet verkeerde data en bij whap gesprekken. En hij maakt heel vaak geen verbinding met internet hiervoor moet ik of... Lees meer