Klacht: Voicemail belt midden in de nacht

novanova op 14 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 8 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

De voicemail is uitgeschakeld en de klacht is niet meer voorgekomen.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 14 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voicemail belt midden in de nacht. Meestal rond 02.00 uur om te zeggen dat iemand zijn voicemail niet heeft afgeluisterd!
Om die reden gestopt met de voicemail en deze lijkt zichzelf weer te activeren.

Gewenste Oplossing:

Dat ik s'nachts niet meer gebeld wordt door een computer en dat mijn voicemail permanent uit blijft staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - Beste novanova, ik heb je zojuist een reactie gestuurd via e-mail. Met vriendelijke groet, Judith Vodafone

Vodafone

Heeft op 08 augustus 2012 om 11:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

De voicemail is uitgeschakeld en de klacht is niet meer voorgekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie