Bij Vodafone zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Huy Truong op 09 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Eergisteren en vandaag heb ik geprobeerd om op te waarderen, ik kreeg een smsje dat het opgewaardeerd is. Heel de dag lang heb ik niet aan mijn mobiel gezeten, omdat ik aan het werk was. svonds laat wil ik whatsaap gebruiken... Lees meer
Klacht van Vodafoneklachtenop.klacht.nl op 08 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik gebruik mijn vodafone prepaid vooral om bereikbaar te zijn, zelf bel ik nauwelijks. Nadat ik 20 euro beltegoed heb gekocht, ontvang ik na 3 maanden het volgende bericht. "Je tegoed is geblokkeerd. Waardeer binnen 90 dagen op om je nummer te... Lees meer
Klacht van susanvs op 08 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb een iphone besteld via de website bij de verlenging van mijn abbonement. Er stond bij de Iphone dat deze op voorraad was. Mede hierom heb ik deze telefoon bij vodafone besteld en daarom mijn abbonemet bij hun verlengd.... Lees meer
Klacht van DutchKoz op 08 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Bij het controleren van mijn Vodafone rekeningen blijkt dat er vanaf februari dit jaar elke week € 5,- door Vodafone namens het bedrijf Future Media geïncasseerd wordt. Klacht ingediend bij Vodafone via een verwijzing naar een online klachtenformulier. Vodafone meldt... Lees meer
Klacht van Mostafa1969 op 08 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn zoon van 13,Moet 3 maanden achter elkaar betalen voor 7778 www.smsadvies.nl.We weten niet hoe het komt. Lees meer
Klacht van DemivEls95 op 07 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb vandaag om 16:00 mijn prepaid tegoed met 20eu opgewaardeerd, met een tegoedbon. Zonder enige rede is er om 21.00 nog maar 6.67 over. Ik ben niet langer dan 10 minuten op internet geweest en heb 2 smsjes verstuurd. Dit... Lees meer
Klacht van inazuco op 07 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik heb een abbo bij vodafone . vandaag kreeg ik een bankafschrift van mijn bank . dat ik honderen euro,s moet betalen allen voor 1 maand . vond het erg vreemd al dat ik niet veel gebeld en gesmst heb . keek ik... Lees meer
Klacht van sybrenvanderschaar op 07 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Al diverse keren is me opgevallen dat ik in de zomer maanden geconfronteerd wordt het een hoge telefoon rekening. Van bv 30 euro naar 250 euro. Het telefoon gebruik is niet veranderd en ben niet in het buitenland geweest. Deze klacht heb... Lees meer
Klacht van jos15959 op 07 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
iedere keer tegoet weg of dubbel afgeschreven of geen bundel kunnen boeken na uren lang bellen fout in de software en wij weten niet waar zegen ze maar tegoet is weg gaat dat zo maar krijg op e mail geen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
dat de gemaakte afspraken niet nagekomen zijn dat jullie alles op zouden zeggen bij upc en nu blijkt ik heb zelf mijn tv op moeten zeggen bij upc en dat stopt pas op 1 september dus wie betaald deze extra... Lees meer