Bij Vodafone zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6982 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, klacht, slecht. Op basis van de 6982 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.986 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 50 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.986 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van az70646 op 28 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
gistenavond 15 euro opgewaardeerd. Vandaag was alles op en stond het saldo op nul. Er is niet gebeld of gesms't. Waar is mijn tegoed gebleven? Ook de eerste 5 euro waren binnen 1 dag alweer op. Totaal dus al 20 euro binnen een paar dagen. Dat... Lees meer
Klacht van mysteryLady op 28 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb nu dus een rekening van 600, omdat ik elke maand 4GIG aan internet verbruikt zou hebben. Ik zit nooit op YouTube gebruik geen internet radio het enige wat ik gebruik is Whatsapp en voornamelijk Facebook! hoe kan ik... Lees meer
Klacht van avontuur op 28 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik was een tevreden klant bij vodafoon maar tot verbazing kreeg ik vandaag een rekening van vodafoon op mij duermat en het bedrag was toren hoog terwijl dat ik geen mobiel nummer gebruik alleen maar internet.ik vind dat dit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb gsm Samsung GT E-2230 gekocht via BOL.COM. Bij gebruik van mijn Belgische Belgacom SIM kaart krijg ik melding "ongeldige kaart". De bijgeleverde prepaid kaart is verbonden aan een Nederlands telefoonnummer waarmee ik in België niets kan aanvangen,... Lees meer
Klacht van Janrin op 28 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Mijn zoon heeft een samsung smartphone galaxy gio gekregen. Ik heb nu al 2 x 10 euro opgewaardeerd en tot mijn stomme verbazing is nadat ik de telefoon had weggelegd de volgende dag het beltegoed eraf. Wie is hiervoor verantwoordelijk wie... Lees meer
Klacht van Jamillavveen op 28 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
5 dagen terug had ik via twitter €10 beltegoed gewonnen. Ik dacht:'jeaah supeer!!'. Alleen er zaten minpunten aan. En die zijn nog steeds NIET opgelost. Als je iemand zijn telefoonnummer weet kan je via my vodafone iemand beltegoed cadeau doen. Je... Lees meer
Klacht van RolandM op 28 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Sinds dat ik in Reuver woon ben ik slecht tot niet bereikbaar via mijn mobiele telefoon. Lees meer
Klacht van wkoster op 28 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Glasvezel abonnement afgesloten en nog niet geactiveerd. Tussentijdse verhuizing naar 2 straten verderop.Hierover gebeld en de medewerker kon niet aangeven dat het even omgezet kon worden en ik zou daarover terug gebeld worden de dag er na. Niet terug gebeld... Lees meer
Klacht van selin89 op 27 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Toevallig was ik zojuist aan het Google'en of meerdere mensen hier last van hebben gehad en las ik een klacht op deze site van iemand anders. Deze persoon heeft exact dezelfde situatie meegemaakt, dus besloot ik ook mijn klacht hier... Lees meer
Klacht van Carmen ten hoeve op 27 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)nu Vodafone mijn dochter heeft sinds drie maanden een Samsung S2. Goed toestel maar je raadt het al goede abonnement uitgezocht maar 500 mb en wifi thuis maar het eerste jaar de helft van de telefoonkosten . Maar... Lees meer