Bij Vodafone zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.976 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.976 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van Dennis kemper1258 op 07 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb mijn klacht al in gedient met beschrijvng. Hiermee wil ik alleen bevestigen dat dit naar behoren opgelost wil hebben,en dat ik uberhaupt naar een andere maatschappij overstap. Lees meer
Klacht van Missjacoba op 06 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Router valt steeds uit en internet dus ook. Twee keer gereset maar helpt niks. Vodafone zou monteur sturen, na een week geen bericht, zelf weer gebeld. Uren aan de lijn gezeten in totaal. 10 ct per minuut. Vodafone gaf uiteindelijk... Lees meer
Klacht van dscholtissen op 06 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Ik heb elke maand hoge telefoon rekeningen soms wel meer dan 200 euro. In februarimoest ik plots 424 euro betalen. In de voorwaarde kan ik lezen dat als je meerdere malen een extreem hoge rekening hebt, je word geblokkeerd om... Lees meer
Klacht van jasper meyer op 06 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
goededag. ik heb een abonnement bij vodafone. maar het probleem is dat ik zowat nergens bereik heb. Lees meer
Klacht van Doris75 op 06 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Reeds 1,5 jaar geleden heb ik een abonnement bij Vodafone afgesloten. Hier zat een iPhone4 bij in. Nadat ze eerst vergeten waren mijn abonnement te activeren, toen met een verkeerde simkaart kwamen en vervolgens met een zwart toestel aan kwamen... Lees meer
Klacht van WauZ op 05 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Hierbij breng ik mijn mail / klacht van 20-03-13 nogmaals onder de aandacht, zoals op 28-02-12 overeengekomen is, wens ik niet van jullie diensten gebruik te maken. En zal ik nadat 22 april mijn mobiel abbonement af is gelopen ook... Lees meer
Klacht van Jeroen van Straaten op 05 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
TP link router valt steeds uit. Opnieuw alles resetten na een 1/2 uur (soms langer) werkt het weer en na 10 min weer offline. Volgens Vodafone bekend probleem zijn in onderhandeling met de leverancier. Heb ondertussen een goede en betrouwbare... Lees meer
Klacht van Inspector-Clouseau op 04 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Oeps !! ik mag niet schelde en moet beschaafd beginnen. Oke dan maar voor een keer. Eerst wordt me een verkeerd Abonnement aangeboden ik moet op me eigen kosten alles terug sturen. Vervolgens ga ik naar een Winkel van Vodafone... Lees meer
Klacht van roland.mees op 04 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone heeft een hele tijd geleden de dienst Vodafone Onder Ons gelanceerd, waarbij een groep mensen elkaar (met Vodafone telefoonnummers) voor een vast bedrag per maand onbeperkt kunnen bellen. Ik weet dat deze dienst al een poos niet meer... Lees meer
Klacht van r.p.williams op 04 april 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
i had 2 salesmen on the door selling vodafonethuis glasvezel,after talking to them i decided to sign a contract it was only later that i found out that they had lied to me just to make the sale.they told me... Lees meer