Mijn Klacht:
24-04-2015 j.l. Heb ik bij Vodafone Tiel een hotspot gekocht. Verkoper zegt in Duitsland even een sim-kaartje met datategoed kopen en je kunt internetten. Helaas kan dat niet in Duitsland, je moet daarvoor een abonnement afsluiten, jammer en ik was daar niet de enige. Op16-05 2015 terug van een paar weken vakantie direct naar Vodafone om de hotspot terug te brengen. Het enige wat verkoopster Sanne kan zeggen is jammer u had binnen 7 dagen terug moeten komen nu kan ik u geen geld teruggeven. Ik had even uit Duitsland terug moeten komen. Ik vind dit een kwalijke zaak.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer ik mijn geld terug krijg. Overigens heb ik ook een abonnement bij Vodafone. Ik weet niet of ik dit ooit ga verlengen als ik geen geld terug krijg
