Klacht: Niet leveren van producten

Fortuna1 op 18 juni 2021 over Vlorijn in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vlorijn
Status Open
Datum 18 juni 2021

Een klant heeft een onkruidbestrijder besteld bij Vlorijn, maar na maanden wachten heeft hij slechts één onderdeel ontvangen, terwijl hij voor het volledige product al betaald heeft. De klant is teleurgesteld over de lange levertijd en het ontbreken van de overige onderdelen.

Mijn Klacht:

Een onkruidbestrijder gekocht. Na maanden wachten maar één onderdeel gekregen. Wel alles al betaald

Gewenste Oplossing:

Niet te vreden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten