Thea V op 01 november 2021 over Vlorijn in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Vlorijn
Een klant heeft in april een eco fontein met solarcellen besteld en betaald bij Vlorijn, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na aanvankelijke communicatie over een onvolledig adres en een onjuiste Track en Trace, heeft de klant geen verdere reacties meer ontvangen op zijn e-mails.
In april een fontein met solarcellen besteld en betaald. Er werd aanvankelijk wel op mail gereageerd en gezegd dat het adres niet volledig was. Track en Trace klopte niet. Nog steeds niets ontvangen en geen reactie meer op mail.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
