Mijn Klacht:
Producten retour gestuurd. Slechte kwaliteit en anders dan wordt aangegeven op de website.
Gewenste Oplossing:
Terug betaling met retour verzendkosten.
BramZaalberg op 13 juli 2021 over Vlorijn in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Een klant heeft producten geretourneerd vanwege slechte kwaliteit en omdat deze niet overeenkwamen met de beschrijving op de website. Tot op heden heeft de klant geen terugbetaling ontvangen voor de geretourneerde artikelen.
Producten retour gestuurd. Slechte kwaliteit en anders dan wordt aangegeven op de website.
Terug betaling met retour verzendkosten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.