Na een wijziging van een banknummer werd de termijn nota van de oude rekening afgeschreven waar geen saldo meer op stond. Gebeld en bij mijn eerste telefoontje uiterst vriendelijk te woord gestaan. De gemiste incasso zou bij de volgende afrekening... Lees meer
Vorige week is 2 dagen aan de waterleiding gewerkt, hierover heb ik bericht gekregen. Dus kon er rekenschap mee houden. Maar nu niets gehoord en ik heb geen water. Ik heb een bedrijf waar ik water bij nodig heb.... Lees meer
Ik ben zo gefrustreerd omdat ik net weer de kraan opendraai en ik geen water heb. Met een klein kindje thuis is het heel vervelens dat ik dit weer niet weet!! Ik heb ook echt geen brief of smsje gehad... Lees meer
Ik had met een medewerkerster gebeld dat ik het hele bedrag in maart zou betalen voor eind maart wat blijkt komen zonder afspraak extra kosten bij daar ik nu daar zeer boos om ben dat zijn zo geen afspraken stelletje... Lees meer
Per ongeluk een factuur niet betaald of afgeschreven.
Kreeg brief in de bus met betalen of afsluiten.
Per ongeluk naar verkeerde rekening gestort.
Nu moet ik boven de 146€ nog eens heraansluit kosten van 185€ betalen.
Ze kunnen of willen geen specificatie geven... Lees meer
Wij hebben een achterstand van betaling gehad van 51 euro zonder dat wij dit wisten. Er is geen acceptgiro gestuurd. Vandaag 22-2-2018 is zonder ons medeweten en zonder dit te melden ons water afgesloten aan de weg notabene. Ze hebben... Lees meer
Voor de vierde keer in 2018 uren zonder water telkens door een breuk van de waterleiding op de molenweg in Achterberg ( gem Rhenen ) in een tijdsbestek van een maand Deze klacht is namens de hele buurt molenweg, de... Lees meer
De Firma Baas moet voor Vitens een bouwaansluiting maken.
Start van de werkzaamheden begin November tot op heden nog niet gerealiseerd.
Tevens maken wij nu een hoop extra kosten voor iets wat twee maanden geleden al klaar had moeten zijn.
Lees meer
Bij het inloggen wordt gemeld dat mijn wachtwoord niet meer voldoet aan de veiligheidseisen. Dat kan, dus probeer ik het te wijzigen. Bij het invoeren staat vermeld: 8 karakters, 2 letters, 1 cijfers, 1 teken.
Ik heb van alles geprobeerd,... Lees meer
ik heb nu al in 2 maand tijd bijna 200 euro moeten betalen aan vitens.
wanneer ik contact opneem met Vitens geven hun aan dat de rekeningnummer van een budgetbeheerder niet bekent is bij hun, terwijl daar altijd de betalingen vanuit... Lees meer