Ik heb problemen met inloggen op de website van Vitens om mijn meterstand door te geven. Dit lukt niet in Firefox en ik krijg niemand te spreken, ik praat alleen met een computer. Dit is erg frustrerend en ik vind... Lees meer
Op 23 juli 2026 ontving ik een bericht om de watermeterstand vóór 6 augustus 2026 op te geven, wat mij een totaal van 12 dagen de tijd gaf. Vervolgens ontving ik op 28 juli een herinnering, terwijl er nog voldoende... Lees meer
Tijdens mijn fietstocht kwam ik een bestuurder van een voertuig van Vitens tegen. Deze bestuurder gaf mij geen ruimte en zorgde ervoor dat ik me onveilig voelde. Na een ongepast handgebaar van mijn kant, reed hij opnieuw dicht langs me... Lees meer
Op dinsdag 19 mei ontving ik bericht dat ons water op donderdag 21 mei wordt afgesloten. Als eigenaar van een kapsalon is dit probleematisch, omdat ik niet in staat ben om al mijn klanten te bereiken die een kleurafspraak hebben... Lees meer
vitens heeft een brief te laat gestuurd, of is te laat ontvangen, er is een schatting van mijn meterstand gemaakt, en wijzigen kost MIJ geld. Lees meer
Op mijn vitens stond het gebruik van water tot 10 jaar terug,nu is het geval dat ik het verbruik al die tijd heb laten schatten ,niet bij stilgestaan het verbruik door te geven ,ook nooit bericht gehad .Nu belde ik... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Via deze weg wil ik een klacht indienen over de ontvangen jaarafrekening voor mijn drinkwaterverbruik. Volgens uw berekening zou ik tussen 20 april 2024 en 15 april 2025 maar liefst 307 m³ water hebben verbruikt. Dit is absoluut onrealistisch,... Lees meer
Altijd netjes de rekeningen betaald die ik per kwartaal per post toegezonden kreeg. Vitens kiest ervoor om maandelijks per mail te incasseren zonder dit duidelijk te communiceren. Een mail met betalingslinkjes zijn vaak rode vlaggen, dus de 1e paar maanden... Lees meer
Er zijn regelmatig storingen en onderhoud in het dorp waar ik woon. Als je belt dan hoor je dat Vitens een bandbreedte van 24 uur heeft dat je geen water hebt. Persoonlijk vind ik dit wel heel erg lang zeker... Lees meer
Geen duidelijke informatie geven over openstaande nota,s
Op je account van Vitens word geen transparante informatie gegeven over openstaande aanmaningskosten
Hierdoor weet je als Vitens klant niet waar je aan toe bent
Heb met Vitens contact gehad maar erkennen mijn klacht niet
Had... Lees meer