Ik heb gebeld over herinering van de meterstand van vitens
Klacht van Heba op 02 januari 2019 over Vitens in de categorie Waterschappen
Ik heb geprobeeerd on op te sturen niet gelukt Lees meer
Tijdslijn
Monteur komt niet
Klacht van amandavanwalbeek op 19 december 2018 over Vitens in de categorie Waterschappen
Vitens heeft smartinstall ingehuurd om de watermeter te vervangen. Ben alleen met lichamelijke beperking. Moet iemand inhuren om de trapkast leeg te halen. Planken eraf te halen. Zit al dagen met die dozen in de huiskamer. Blijf... Lees meer
Weigert kapotte waterstandmmeter te verrvangen
Klacht van Te hoge rekeningen op 18 december 2018 over Vitens in de categorie Waterschappen
Weigert kapotte waterstandmeter te vervangen. Ik betaal te veel, verbruik zeer weinig water, woon alleen. Zeer vele whatsappen en brieven maar Vitens reageert niet en weigert. Hun communicatie gaat per whatsapp en ook daar weigering of geen reactie. Ik begrijp... Lees meer
Slechte voorlichting over storing
Klacht van Relte op 10 december 2018 over Vitens in de categorie Waterschappen
In het postcodegebied 6532 hebben wij met tientallen aansluitingen sinds bijna een week last van lage waterdruk. Nog steeds staat de storing op de site van Vitens niet vermeld en wordt informatie over de storing alleen aan individuele bellers verstrekt.... Lees meer
Noodsituatie door Vitens niet beantwoord
Klacht van Bakkerjo op 08 december 2018 over Vitens in de categorie Waterschappen
Hoofdwaterleiding voor de afsluiter geknapt. Noodnummer Vitens gebeld, 3 UUR moeten wachten op monteur, Brandweer en Salvage konden ook niets doen en hebben Vitens ook gebeld maar gaven niet thuis. Onnodige waterschade en enorme stress. Lees meer
Pas half jaar na verhuizing bericht
Klacht van sillie op 29 oktober 2018 over Vitens in de categorie Waterschappen
Eind april 2018 verhuisd. Van tevoren verhuisdatum doorgegeven aan Vitens. Daarna diverse keren contact gehad via email, chatten en telefoon. Telkens zou het in orde gemaakt worden (er was intern een fout gemaakt) Het laatste telefoontje is van ongeveer drie... Lees meer
4 afspraken watermeter vervangen, er komt geen monteur
Klacht van F.W.Linschoten op 19 oktober 2018 over Vitens in de categorie Waterschappen
Al sinds een jaar zijn er 4 afspraken voor vervangen van de watermeter niet nagekomen. Bedrijf Smartinstall neemt geen enkele moeite om contact op te nemen wanneer de afspraak niet door kan gaan. Bel je toch een keer dan krijg... Lees meer
waterstand
Klacht van marigje op 12 oktober 2018 over Vitens in de categorie Waterschappen
Sinds afgelopen zomer ben ik in discussie met Vitens. Ik kreeg een juni een afrekening dat ik bijna 1000 euro zou moeten bij betalen voor verbruik op de Smitshoeke 6, 9012 DP te Raerd. Dit pand hebben we mei 2012 aangekocht... Lees meer
Slechte service, slechte organisatie en administratie
Klacht van gedupeerde van Vitens op 11 oktober 2018 over Vitens in de categorie Waterschappen
Geen follow up na aanmelding bij aansluitingen.nl, laat staan een opdrachtbevestiging. Vervolgens een ondeugdelijke facturering en boven alles een zeer slechte klachtenafhandeling. Het was een gecombineerde aansluiting en ik heb gemeend dat op een en dezelfde dag in te plannen... Lees meer
Bruin water
Klacht van Jeanet01 op 04 oktober 2018 over Vitens in de categorie Waterschappen
Vanmorgen de wasmachine aan gehad,al voor ik wist dat er een probleem was.Heel mijn WITTE was zo bruin als chocolade,lakens bh's sokken shirt ondergoed,daarna gebeld naar jullie en werd er inderdaad vermeld dat er een probleem was in de wijk. Witte... Lees meer