Ik probeer al enige tijd automatische incasso in te laten stellen door die knakkers. Dat kunnen ze niet, maar ze kunnen wel incassokosten continu doorbelasten.
Ook de contactopties zijn slecht. Ik werk overdag, lange dagen lage lonen, je kent het... Lees meer
Ons complex bestaat uit 6 appartement en er is een VVe . Dus 6 1 watermeters aanwezig .Eerste brief , uw watermeter wordt vervangen geadresseerd aan nummer 34 , maar was bedoeld voor de VVe , omdat het om een... Lees meer
Ik heb geprobeeerd on op te sturen niet gelukt Lees meer
Vitens heeft smartinstall ingehuurd om de watermeter te vervangen. Ben alleen met lichamelijke beperking. Moet iemand inhuren om de trapkast leeg te halen. Planken eraf te halen. Zit al dagen met die dozen in de huiskamer. Blijf... Lees meer
In het postcodegebied 6532 hebben wij met tientallen aansluitingen sinds bijna een week last van lage waterdruk. Nog steeds staat de storing op de site van Vitens niet vermeld en wordt informatie over de storing alleen aan individuele bellers verstrekt.... Lees meer
Hoofdwaterleiding voor de afsluiter geknapt. Noodnummer Vitens gebeld, 3 UUR moeten wachten op monteur, Brandweer en Salvage konden ook niets doen en hebben Vitens ook gebeld maar gaven niet thuis. Onnodige waterschade en enorme stress. Lees meer
Eind april 2018 verhuisd. Van tevoren verhuisdatum doorgegeven aan Vitens. Daarna diverse keren contact gehad via email, chatten en telefoon. Telkens zou het in orde gemaakt worden (er was intern een fout gemaakt) Het laatste telefoontje is van ongeveer drie... Lees meer
Al sinds een jaar zijn er 4 afspraken voor vervangen van de watermeter niet nagekomen. Bedrijf Smartinstall neemt geen enkele moeite om contact op te nemen wanneer de afspraak niet door kan gaan. Bel je toch een keer dan krijg... Lees meer
Sinds afgelopen zomer ben ik in discussie met Vitens. Ik kreeg een juni een afrekening dat ik bijna 1000 euro zou moeten bij betalen voor verbruik op de Smitshoeke 6, 9012 DP te Raerd.
Dit pand hebben we mei 2012 aangekocht... Lees meer
Geen follow up na aanmelding bij aansluitingen.nl, laat staan een opdrachtbevestiging. Vervolgens een ondeugdelijke facturering en boven alles een zeer slechte klachtenafhandeling.
Het was een gecombineerde aansluiting en ik heb gemeend dat op een en dezelfde dag in te plannen... Lees meer