Klacht: Klacht over ontvangst van nepproducten en retourneringsproblemen

AnnaO1962 ✓ Verified op 27 augustus 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 27 augustus 2026

Een consument heeft nepproducten ontvangen via Vinted en ondervindt problemen bij het retourneren hiervan. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met Vinted, blijft een reactie uit en wordt de klacht niet serieus genomen, wat leidt tot frustratie over de geboden service.

Mijn Klacht:

Ik heb recentelijk fake design tassen ontvangen via Vinted, en ik ben niet in staat om deze te retourneren. Ondanks dat ik al contact heb geprobeerd op te nemen met Vinted, ontvang ik geen reactie en wordt mijn klacht niet serieus genomen. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel, aangezien ik als consument recht heb op een correcte service en de mogelijkheid om defecte of onjuiste producten te retourneren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug en de mogelijkheid om de tassen zonder kosten te retourneren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

38 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

38 minuten geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Alle klachten die gemeld zijn door AnnaO1962
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM