Klacht: Bezorger laat bestelling achter zonder te bellen

klager07818026 op 25 augustus 2026 over Vinted in de categorie Algemeen, Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 25 augustus 2026

Een klant van Vinted heeft geklaagd dat de bezorger een bestelling zonder aankondiging voor de deur heeft achtergelaten. Dit heeft geleid tot onvrede, omdat de klant niet op de hoogte was van de levering en zich zorgen maakt over de veiligheid van het pakket.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst via Vinted. De bezorger heeft mijn pakket voor de deur achtergelaten zonder te bellen of aan te kloppen. Dit heeft geleid tot onvrede, aangezien ik niet op de hoogte was dat mijn bestelling was afgeleverd en ik me zorgen maak over de veiligheid van mijn pakket.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Vinted er bij de bezorgdienst op aan te dringen dat bezorgers altijd contact opnemen, bijvoorbeeld door te bellen of aan te kloppen, voordat zij een bestelling achterlaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Vinted

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted

Alle klachten die gemeld zijn door klager07818026
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM