Mijn Klacht:
Ik heb een product opgestuurd via Mondial Relay, geregeld via Vinted. De klant heeft het pakket echter niet opgehaald en het ligt nu al sinds 5 augustus in de locker. Dit is erg frustrerend, omdat ik het product nu niet kan verkopen. Ik heb meerdere keren contact gehad met Vinted, maar zij geven aan dat ik 25 dagen moet wachten en dan pas opnieuw mijn klacht kan indienen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vinted om Mondial Relay te informeren of om mij uit te betalen, aangezien ik niet kan wachten tot de klant terugkomt van vakantie.


