Klacht: Wachtwoord kwijt

Danaebvh1979 op 26 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 26 januari 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft problemen met het inloggen op zijn account omdat hij zijn wachtwoord kwijt is en de optie om het wachtwoord te veranderen vastloopt. Hij maakt zich zorgen over het geld dat op zijn account staat, aangezien hij geen toegang kan krijgen en Vinted niet bereikbaar is voor ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik ben mijn wachtwoord kwijt van Vinted en ik kan hem niet veranderen want hij loopt vast. Maar ik heb geld staan op mijn account en n ik kan er niet inkomen. Ook Vinted is niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn wachtwoord kan wijzigen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Danaebvh1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten