Klacht: Vinted verwijderd geen nep accounts

L.G op 29 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 29 juni 2022

Een gebruiker van Vinted.nl uit zijn frustratie over het niet verwijderen van nep accounts op het platform. Ondanks meerdere meldingen blijven deze accounts actief, wat leidt tot het aanbieden van producten met dezelfde foto's tegen lagere prijzen. De klager roept Vinted op om actie te ondernemen tegen deze praktijken.

Mijn Klacht:

Vinted verwijderd geen nep accounts! Heb zelf een aantal meldingen gedaan bij duidelijke nep accounts maar Vinted laat de kopers in de steek! Er wordrn nu dingen aangeboden door nep accounts met dezelfde foto’s van iemand anders voor een veel lagere prijs!

Vinted doe hier iets aan!

Gewenste Oplossing:

Beter toezicht want nu zit het platform vol met nep accounts! Verwijderen en blokkeren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten