klager08cfa76b op 07 oktober 2026 over terStal in de categorie Internetshops - Kleding, Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 25 augustus een online bestelling geplaatst bij terStal, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon zijn zonder resultaat gebleven, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige klantenservice van het bedrijf.
Op 25 augustus heb ik een online bestelling geplaatst bij terStal, maar tot op heden heb ik deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om via e-mail contact op te nemen, ontvang ik geen reactie. Ook telefonisch ben ik niet in staat om terStal te bereiken. Dit is zeer frustrerend en onacceptabel voor een bedrijf zoals terStal.
Ik verzoek terStal om mijn bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over terStal
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
