Klacht: Vinted scam

Daniel McMahon op 12 juli 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 12 juli 2021

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat het bedrijf een item heeft vernietigd, omdat het als vervalsing werd bestempeld, ondanks het overleggen van een aankoopbewijs. De klager beschouwt Vinted als een frauduleus bedrijf.

Mijn Klacht:

Vinted destroyed my item because they said it was counterfeit – even though I gave them my receipt for the item. Fraudulent company

Gewenste Oplossing:

I want a refund

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten