Mijn Klacht:
Pakket is verzonden maar heeft 2 weken inactief gestaan door DHL. Ik heb contact opgenomen met DHL. DHL zegt dat er een onderzoek gestart moet worden maar alleen Vinted kan het starten aangezien zij klant zijn van DHL. Vinted heeft mij weer de verantwoordelijkheid gegeven om contact op te nemen met DHL (automatisch bericht). Dat deed ik en ik kreeg hetzelfde antwoord van DHL als voorheen. Helaas kan ik geen contact opnemen met Vinted omdat ze geen klantenservicenummer of e-mailadres verstrekken.
Gewenste Oplossing:
1. Ik wil dat Vinted een onderzoek start over mijn pakket bij DHL.
2. En geef een klantenservicenummer of e-mail op hun startpagina.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
