Ronald266 op 01 september 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat de verkoper is uitbetaald, maar dat het pakket niet is geleverd. De gebruiker ervaart problemen met het openen van de klachtenbox, omdat deze alleen toegankelijk is na het klikken op 'pakket geleverd', wat niet mogelijk is zonder ontvangst van het pakket.
Vinted heeft de verkoper uitbetaald maar er is niks bezorgt. Je moet op pakket geleverd klikken om de klachten box te openen ook als het pakket niet is bezorgt waarna je dus noet op de klachten knop kunt klikken.
Mijn geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
