Klacht: Verkopers worden bedrogen

Gizdx op 30 december 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 30 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vinted beschermd de kopers maar de verkopers worden absoluut niet beschermd. Ik heb schoenen verkocht met een waarde van ongever 250 euro. De koper heeft mij bedrogen door de zolen vies te maken en gebruikt dit tegen mij. De schoenen waren absoluut nieuw in doos en ongedragen. De koper ontvangt zijn/haar geld terug en ik maak verlies. Vinted moet is hun verkopers beginnen te beschermen.

Gewenste Oplossing:

Een eerlijke teruggave van het artikel of een uitbetaling.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten