Klacht: Verkoper is geblokkeerd

Sarra.tabla op 04 september 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 september 2022

Een gebruiker heeft een bestelling geplaatst bij een verkoper op Vinted, maar ontdekt dat de verkoper geblokkeerd is. Ondanks de betaling heeft de gebruiker het pakketje nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Hey,
Ik heb een paar dagen geleden een bestelling geplaatst bij een verkoper. Het blijkt nu dat de verkoper geblokkeerd is op Vinted maar ik heb mijn pakketje nog niet aangekregen. Wel al betaald!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten