Klacht: Verkoop schoenen

Sel.ma op 23 april 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 23 april 2019

Een gebruiker heeft schoenen verkocht via Vinted, maar ontving geen betaling omdat de koper niet tevreden was. De koper kan de schoenen niet terugsturen zonder dat Vinted de verzendkosten dekt, en de gebruiker heeft moeite om contact op te nemen met Vinted voor hulp.

Mijn Klacht:

Ik heb een paar schoenen verkocht op vinted aan een vrouw. De vrouw was er niet zo blij mee en heb dus mijn geld niet gekregen. De schoenen moeten dan terug naar me toegestuurt worden, dit heeft vinted ook vermeld. Ik heb de vrouw mijn adres gestuurt en ze zei me dat ze het niet kan sturen zonder dat vinted het betaalt. Ik kon vinted niet bereiken en weet ook niet hoe. Daarom stuur ik hier.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn schoenen terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten