Klacht: Problemen met bestelling en terugbetaling

klager637c9a4c op 16 april 2026 over Sammy Jackson Maastricht in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 april 2026

Een klant van Sammy Jackson Maastricht heeft problemen ondervonden met een geplaatste bestelling, die tot nu toe niet is ontvangen. Pogingen om de bestelling te annuleren en het betaalde bedrag terug te krijgen zijn zonder resultaat gebleven, ondanks contact met de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Sammy Jackson, maar tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Ik kan mijn bestelling ook niet annuleren en het geld dat ik heb betaald, wordt niet teruggestort. Ondanks mijn poging om contact op te nemen met de klantenservice, heb ik geen oplossing gekregen en blijft de situatie onveranderd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het geld dat ik heb betaald zo snel mogelijk terug te storten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Sammy Jackson Maastricht
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

23 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sammy Jackson Maastricht

Reactie van de melder van de klacht klager637c9a4c

23 uur geleden - Koop niets bij SAMMY JACKSON , je geld krijg je niet terug. Bestelling kan je niet annuleren of terug sturen en je klacht nemen ze niet in behandeling

Alle klachten die gemeld zijn door klager637c9a4c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten