Klacht: Vals beschuldigd van het hebben 2 accounts

Loeslouiseluisa op 05 februari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 5 februari 2023

Een gebruiker van Vinted.nl voelt zich onterecht beschuldigd van het hebben van twee accounts en wordt gevraagd om één account te verwijderen, terwijl hij of zij slechts één account heeft. Daarnaast merkt de klager op dat er op Trusted veel vergelijkbare klachten te vinden zijn, waaronder problemen met terugbetalingen, en vraagt zich af of andere gebruikers worden benadeeld door mogelijke malafide praktijken van Vinted.

Mijn Klacht:

Ik word door Vinted vals beschuldigd van het hebben van 2 accounts.
Er wordt mij verzocht 1 account te verwijderen.
Helaas is dit niet mogelijk daar ik maar 1 account heb!
Ik zie op Trusted heel veel dezelfde klachten en ook dat mensen niet meer terugbetaald worden!
Wat is hier aan de hand?
Worden mensen de dupe van malafide praktijken van Vinted?

Gewenste Oplossing:

Dat Vinted stopt met het vals beschuldigen en terugbetaling uitvoert aan mensen die daar recht op hebben!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Loeslouiseluisa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten