Klacht: Vals beschuldigd van doorverkopen en account onterecht geblokkeerd

Elisabeth76 op 19 juli 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 juli 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account laten blokkeren na beschuldigingen van doorverkopen, terwijl hij gebruikte kleding van het merk Tante Betsy verkocht. De klager voelt zich onterecht behandeld, omdat hij veel tijd en moeite heeft gestoken in het maken van advertenties en het verkopen van zijn kleding, en is teleurgesteld over de manier waarop Vinted met zijn situatie is omgegaan.

Mijn Klacht:

Ik heb van het merk Tante Betsy alles wat ik niet meer draag verkocht in maat M en L.
Er stond best veel op maar ik had ook te veel eerlijk online gekocht wat ik voor een nette prijs aanbied bij Vinted. Ik werd helemaal belaagd met berichten, blokkades. Je post alles netjes en eerlijk, steekt veel tijd in het maken van foto’s en het maken van een advertentie tekst. Daar hebben ze gewoon lak aan. Ze halen zonder hoor en wederhoor zomaar alles weg. Nooit meer Vinted voor mij!!! Het commercieel handelen mag niet, zelf posten ze allemaal irritatante reclames. Stelletjes misselijke scheinheiligen.

Gewenste Oplossing:

Mensen de kans geven op uitleg! Niet alles over een kam scheren en zomaar alles weghalen en blokkeren. Belachelijk gewoon!!
Normaal bereikbaar zijn, sorry maar het is echt een zeer klantonvriendelijke site!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elisabeth76
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten