Michael010 op 03 februari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 15 januari 2023 een bestelling van 80 euro geannuleerd en zou het geld op 25 januari terugkrijgen. Tot nu toe heeft de klant echter geen terugbetaling ontvangen en ontvangt alleen standaard antwoorden over geduld van de klantenservice, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen.
Op 15/01/2023 mijn bestelling geannuleerd van 80-, euro. En ik zou mijn geld op de 25e op mijn rekening ontvangen. Tot op de dag van vandaag nog steeds niets ontvangen. En als je dan in contact probeer te komen, krijg je als antwoord dat ik geduld moet hebben. Maar dat is een standaard bericht, ik heb namelijk meerdere berichten gestuurd. En ik krijg dit antwoord steeds.
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
