Mijn Klacht:
Ik probeer in te loggen op mijn account, dat lukt voor zover…., ik zie mijn profiel, en zie dat ik mail/berichten heb.
Als ik er op klik moet ik mijn telefoonnummer verifiëren. Dit heb ik al tig keer gedaan maar ik kom er niet in. Er staat nogal een bedrag in mijn portemonnee daar wat ik op wil nemen, dit geld is voor mijn zoon! Helaas, ondanks tig mails, krijg ik constant dezelfde automatische mail terug van Vinted en wordt het probleem niet opgelost. Je moet foto’s meesturen maar daar wordt niets mee gedaan. Ik ben nu al vanaf vanochtend bezig, het is inmiddels bijna 2 uur en ik kan er nog niet in!
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik ook daadwerkelijk een code krijg op mijn telefoon zodat ik kan inloggen en weer kan handelen via dit platform! Nu kan ik er niets mee en beheren zij mijn account EN GELD!
ik heb mijn accountnaam doorgegeven, mijn mail die ik daar gebruik en mijn telefoonnummer. Ondanks dat krijg ik NUL reactie. Dus pas tevreden als ik er weer in kan, op wat voor manier dan ook!
(10)
