Klacht: Telefoonnummer verifiëren lukt niet

Rachelgrob95 op 18 juli 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 18 juli 2022

Een gebruiker van Vinted.nl ondervindt problemen met het verifiëren van zijn telefoonnummer, wat resulteert in het onvermogen om toegang te krijgen tot zijn portemonnee. Hierdoor kan hij geen geld op zijn rekening laten storten.

Mijn Klacht:

Het lukt niet om mijn telefoonnummer te verifiëren bij vinted. Waardoor ik niet meer bij mijn portemonnee kan om mijn geld op mijn rekening te laten storten.

Gewenste Oplossing:

Dat ik weer kan inloggen op mijn account en dat ik bij mijn geld kan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten