Klacht: Spullen niet ontvangen

Hicham1974 op 31 mei 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 31 mei 2022

Een klant heeft twee items besteld via Vinted.nl, maar ontving een melding dat de bestelling was bezorgd, terwijl de artikelen niet zijn aangekomen. De klant heeft aangegeven dat de levering niet heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

2 items gekocht kreeg melding dat het was bezorgd maar niet waar.

Gewenste Oplossing:

Nog niks

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten