Liamgo op 01 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft te maken gehad met een pakket dat na problemen bij DHL is teruggestuurd naar de verkoper. De persoon vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen of gecompenseerd kan worden voor de verzendkosten en zoekt advies over de beste stappen om te nemen.
Mijn pakket is na enorm onprofessioneel handelen en gedoe bij DHL teruggestuurd naar de originele verzender. De verkoper op Vinted dus. Nu vraag ik mij af hoe ik mijn geld terug kan krijgen of hoe ik gecompenseerd kan worden voor de betaalde verzendkosten? Wat kan ik nu het beste doen?
Als ik mijn geld terugkrijg, of mijn pakket krijg en niet dubbele verzendkosten en kopersbescherming hoef te betalen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
