Lfh op 16 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend omdat een koper hem vroeg om contact te maken via SnapChat of Instagram. Ondanks het rapporteren van dit gedrag, kreeg de gebruiker te horen dat de koper volgens de richtlijnen van Vinted niets fout deed, wat leidde tot frustratie over de aanpak van het platform.
Onlangs berichtte een ‘koper’ mij om mijn SnapChat of Instagram te fixen. Leek toen ik er niet op in ging het niet te waarderen. Heb dit aangegeven via rapporteren maar blijkbaar doet deze persoon volgens hun richtlijnen niks fout. Ik wist niet dat vinted ook als dating/regel app fungeerde?
Als de betreffende persoon een waarschuwing krijgt of verwijderd van vinted. En dat dit onderdeel ook in de richtlijnen komt te staan.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
