Klacht: Product verstuurd, daarna volgt er niets

Joker300 op 03 oktober 2019 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 3 oktober 2019

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een product verstuurd, maar ontvangt geen verdere communicatie of updates over de verzending. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het stil, wat de gebruiker het gevoel geeft dat er sprake is van oplichting. Daarnaast ervaart de gebruiker teleurstelling over het gebrek aan daadwerkelijke verkopen, ondanks het aantal likes op andere aangeboden producten.

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week een product verstuurd via Vinted, daarna is het heel erg stil, ik heb nog een paar keer een mail verstuurd met de vraag te reageren, maar ik verneem helemaal niets meer. Dus mijn verstuurde product is weg en ik krijg er niets voor. Dit lijkt toch wel sterk op oplichting.
Verder heb ik meerdere producten te koop aangeboden, ik krijg alleen maar likes, daar heb ik toch niets aan.
Het leek zo leuk en handig, maar ben zwaar teleurgesteld.

Gewenste Oplossing:

Oplossing: reageer naar klanten toe!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joker300
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten