MIes1966 op 23 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker heeft een artikel verkocht en via Mondial Relay verzonden, maar heeft geen bevestigingsmail ontvangen, waardoor het pakket als zoek wordt beschouwd. De gebruiker kan geen contact opnemen met Vinted via e-mail of telefoon en weet niet hoe verder te handelen, terwijl het agentschap aangeeft dat er een e-mail zou komen zodra Mondial het pakket in ontvangst neemt.
Ik heen artikel verkocht en via Modial Relay afgeleverd bij agentschap, deze meld dat ik een mail ontvang van Mondial maar niets ontvangen en nu is pakketje zoek, Kan geen contact vinden in mail of bellen met Vinted. Weet niet meer wat ik moet doen, het agentschap vermeld dat ik een mail krijg als Mondial het in ontvangst neemt.
Wat kan ik doen??
pakket terug te vinden, voor mu lijkt het erop dat ik het geld en mijn artikel kwijt ben,
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
