Mijn Klacht:
Ik heb in mei een broek besteld (17 mei naar mij verzonden). Deze is op een verkeerd afhaalpunt (Wageningen) geleverd. Ik heb naar Wageningen gebeld en zij zagen dat dat klopte en het naar Rosmalen moest. Zij zouden het via Vinted naar Rosmalen sturen. Ik heb tot op heden nog niks ontvangen en meerdere keren geprobeerd Vinted te benaderen. Ik heb meerdere keren mijn verhaal geschreven naar hun helpdesk.
De verkoper heeft ook nog geen geld ontvangen.
Heel naar dat Vinted niet telefonisch bereikbaar is en de helpdesk in het Engels.
Je zou zeggen dat zoiets toch eenvoudig opgelost zou kunnen worden?
Gewenste Oplossing:
Broek alsnog naar mij sturen of geld terug.
