Klacht: paket kwijt

lila.nieuwenhuis op 06 februari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 6 februari 2023

Lila meldt dat ze een trui heeft verkocht via Vinted en deze heeft verzonden, maar dat het pakket nu kwijt is. Ze vraagt om hulp met het trackingnummer MDPRYGV2726.

Mijn Klacht:

hoi met lila, ik had een trui verkocht op vinted.
en had die verzonden, alleen nu is de trui mis. het trackingsnummer is MDPRYGV2726. zouden jullie mij kunnen helpen

Gewenste Oplossing:

mij kunnen helpen dat de trui gewoon verzonden wordt bij die mevrouw

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten