Klacht: Order niet geplaatst

Woe2000 op 04 augustus 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 4 augustus 2022

Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat zijn bestelling wel is betaald, maar niet is bevestigd. De status van de order blijft op 'even geduld', wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Mijn order is wel betaald maar niet bevestigd.
Er staat even geduld

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten